Новости и репортажи

«Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 установлено, что лицо, предоставляющее потребителю коммунальную услугу по отоплению, обязано обеспечить бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Указанным постановлением регламентировано, что температурный режим воздуха в квартире должен быть не ниже + 18 градусов, в угловых комнатах не ниже + 20 градусов. Снижение температуры в ночное время суток возможно с (0:00 до 5:00 часов), но не более чем на 3 градуса. Снижение температурного режима в дневное время (с 05:00 до 0:00) не допускается. В случае внезапного нарушения теплового режима, диспетчер обязан согласовать дату и время фиксации нарушения и не позднее 2 часов с момента получения сообщения о факте нарушения. По результатам проверки подписывается акт, который является основанием для перерасчета размера платы за услугу по отоплению. В случае нарушения температурного режима необходимо сообщать в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Если МКД управляет ТСЖ, соответственно – в аварийную службу при ТСЖ. За нарушение теплового режима установлена административная ответственность, предусмотренная ст. 7.23 КоАП РФ, предусматривающая наказание в виде административного штрафа для должностных лиц в размере от 500 до 1000 рублей, на юридических лиц от 5 000 до 10 000 рублей.».

Уважаемые собственники квартир в многоквартирных домах! «Госуслуги.Дом» — приложение для собственников жилья в многоквартирных домах. Решение всех вопросов ЖКХ в одном приложении. Данные о недвижимости загрузятся в приложение автоматически. Передавайте данные по всем счётчикам. В приложении напоминание о сроках передачи показаний и защита от ошибок при вводе данных. Оплачивайте все услуги ЖКХ без комиссии. Оплата всех счетов в одном месте. Квитанции формируются автоматически. Установите приложение «Госуслуги.Дом». Для начала необходимо скачать и установить приложение «Госуслуги.Дом» на смартфон через Google Play Store или Apple Store.После этого сервис предложит зарегистрироваться с помощью подтвержденной учетной записи на портале госуслуг. Если у пользователя нет учетной записи, приложение подскажет, как ее создать всего за 10 минут. После предоставления согласия на обработку персональных данных и получения сведений о документах, размещенных на портале госуслуг, можно начинать пользоваться приложением. Приложение не работает с включенным VPN. Как пользоваться? Приложение предложит пользователю выбрать собственность из данных Росреестра. Если недвижимость не отображается, сервис уточнит, точно ли вы проживаете в МКД, а не в частном доме. Далее предложит заполнить адрес дома и номер квартиры. Кроме того, необходимо будет указать, являетесь ли вы собственником жилья. Также сервис позволяет исправить ошибку в данных о недвижимости — площадь или долю собственности. В таком случае пользователю будет необходимо обратиться в территориальное управление Росреестра или МФЦ, предоставив необходимые документы на квартиру, либо подать электронное заявление на портале госуслуг. Воспользоваться услугами приложения могут только собственники квартир в МКД. Какие услуги доступны? На главной странице в приложении пользователь найдет историю начислений и оплаты коммунальных платежей, историю внесенных показаний по счетчикам, форму подачи заявления в ДУК или ТСЖ, а также полезную информацию — планы по капремонту, отчеты по управлению дома, голосования собственников. С помощью вкладки «Показания» пользователь может передать показания по счетчикам за холодную и горячую воду, электричество и газ. Для этого нужно ввести данные или отсканировать счетчик, тогда вся информация выгрузится автоматически. Кроме того, сервис считает расход коммунальных ресурсов и показывает значение за предыдущий период. Если счетчик не отображается, вам предложат проверить, правильно ли указан номер. В случае ошибки в приложении можно подать заявку в управляющую компанию для актуализации данных. Кроме того, с помощью сервиса «Госулуги.Дом» можно заказать поверку счетчиков. Дата поверки каждого установленного в квартире счетчика отображается во вкладе «Показания». Во вкладке «Счета» пользователь может оплатить услуги ЖКХ банковской картой или с помощью СБП, а также посмотреть историю начисления и платежей за выбранный период.